Політика конфіденційності (Privacy Policy)

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») визначає порядок збирання, використання, зберігання та захисту персональних даних та службової інформації, які отримує платформа Tezeit (доступна за адресою https://tezeit.com), включаючи пов’язані піддомени, Telegram-бот і сервіс внутрішньої аналітики Tezeit Marketing Analytics (далі спільно — «Сервіс», «ми», «нас»).

Ми з повагою ставимося до конфіденційності кожного користувача та суворо дотримуємося вимог чинного законодавства про захист персональних даних, а також спеціальних політик платформ-партнерів, включаючи Google API Services User Data Policy.

2. Які дані ми обробляємо

2.1. Дані платформи Tezeit (Telegram-модерація)

При використанні сервісу модерації Telegram-чатів ми обробляємо:

Публічні ідентифікатори облікових записів Telegram (User ID, Username, ім'я профілю);
Метадані повідомлень у підключених групах (час відправлення, ID чату, технічні ознаки спаму, наявність посилань або медіа);
Логи модераційних рішень (виставлений скоринг, факт блокування або попередження).

2.2. Дані сервісу Tezeit Marketing Analytics (Google API Integration)

Сервіс Tezeit Marketing Analytics є внутрішнім інструментом аналітики та моніторингу ефективності веб-ресурсів компанії. При підключенні та роботі через офіційні інтерфейси Google API сервіс отримує доступ виключно до агрегованих даних власних веб-ресурсів:

Google Analytics 4 (GA4) API: агреговані звіти відвідуваності (кількість сесій, активних користувачів, переглянутих сторінок, показники відмов, події та конверсії);
Google Search Console API: пошукова ефективність для підтверджених власних сайтів (кількість показів у Google Пошуку, кліки, CTR, середня позиція та пошукові фрази);
Google Ads API (Keyword Planner): орієнтовні статистичні дані ринкового попиту (діапазони середньомісячного обсягу пошукових запитів, рівень аукціонної конкуренції, орієнтовні ставки за клік).

Важливо: Сервіс Tezeit Marketing Analytics функціонує виключно в режимі читання (read-only). Сервіс не змінює рекламні кампанії, не створює оголошень, не витрачає бюджет і не модифікує налаштування в акаунтах Google.

3. Мета використання даних

Ми використовуємо зібрану інформацію виключно для таких цілей:

Забезпечення стабільної роботи алгоритмів захисту від спаму та бот-атак у Telegram-спільнотах;
Оцінка ефективності роботи власних веб-ресурсів (аналіз трафіку, пошукової видимості та конверсійних воронок);
Покращення структури сайту та користувацького досвіду на основі реальної знеособленої аналітики;
Технічна діагностика та запобігання збоям у роботі інфраструктури.

4. Відповідність Google API Services User Data Policy

Використання та передача інформації, отриманої від Google API, сервісом Tezeit Marketing Analytics здійснюється в повній відповідності до Google API Services User Data Policy, включаючи вимоги щодо Обмеженого використання (Limited Use requirements):

Жодного продажу даних: Ми ніколи не продаємо, не орендуємо та не монетизуємо дані, отримані з Google API.
Заборона несанкціонованої передачі та продажу (No Sale or Data Brokerage): Дані з Google API ніколи не продаються, не передаються брокерам даних, рекламним біржам чи зовнішнім маркетинговим мережам для стороннього таргетингу реклами. Дані можуть оброблятися виключно авторизованими постачальниками хмарної інфраструктури суворо для забезпечення роботи сервісу. Коли адміністратор ініціює аналітичний запит до Tezeit Marketing Analytics через авторизований AI-клієнт (зокрема ChatGPT / OpenAI connector), дані запитаного звіту передаються цьому клієнту виключно для відображення результату користувачеві в рамках його конкретного запиту, без права використання сторонніми системами для реклами чи перепродажу.
Жодної персоналізованої реклами: Дані з Google API не використовуються для націлювання сторонньої реклами або переслідування користувачів.
Обробка штучним інтелектом (AI Processing): Tezeit не використовує дані Google API для навчання власних загальних або публічних AI-моделей. Якщо адміністратор сам ініціює аналітичний запит через авторизований AI-клієнт (зокрема ChatGPT / OpenAI connector), дані запитаного звіту передаються цьому провайдеру виключно для виконання запитаного користувачем функціоналу та обробляються відповідно до умов і політики конфіденційності відповідного AI-провайдера.
Мінімальний необхідний доступ (Least Privilege): Для Google Analytics 4 та Google Search Console використовуються виключно офіційні read-only скоупи (https://www.googleapis.com/auth/analytics.readonly, https://www.googleapis.com/auth/webmasters.readonly). Для Google Ads API використовується стандартний scope https://www.googleapis.com/auth/adwords; при цьому технічне обмеження режиму «тільки для читання» забезпечується тим, що сервісний акаунт має в Google Ads роль «Read only», а модуль Tezeit Marketing Analytics реалізує виключно функції читання статистики та планування ключових слів (Keyword Planner) і програмно не містить методів модифікації кампаній, ставок, бюджетів чи налаштувань акаунта.

5. Зберігання, безпека та видалення даних

Усі дані передаються через захищені протоколи шифрування TLS / HTTPS із застосуванням сучасних стандартів автентифікації (OAuth 2.0 / Casdoor JWT / Service Account). Доступ до середовища аналітики суворо обмежений авторизованими адміністраторами.

Дані запитів до Google API обробляються оперативно в пам'яті сервера і можуть тимчасово кешуватися на короткий період (від 60 секунд до кількох днів) виключно з метою зменшення навантаження на API та запобігання перевищенню квот (rate-limiting). Постійні копії сирих персональних даних Google не зберігаються.

6. Керування доступом та відкликання прав

Адміністратор або власник облікового запису Google може в будь-який момент переглянути надані дозволи або повністю відкликати доступ сервісу до Google API:

Через сторінку безпеки облікового запису Google: https://myaccount.google.com/permissions;
Шляхом видалення сервісного акаунта або скасування доступу в кабінетах Google Analytics, Google Search Console або Google Ads;
Надіславши запит до нашої служби підтримки на [email protected].

7. Зміни до Політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право періодично оновлювати цю Політику для відображення змін у функціональності сервісу або нормативних вимогах. Актуальна версія завжди розміщена за адресою https://tezeit.com/privacy.

8. Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання, коментарі або запити щодо обробки ваших даних, звертайтеся до нашої команди:

Email: [email protected]
Telegram-підтримка: @tezeit_support_bot
Веб-сайт: https://tezeit.com